Bỏ qua tới nội dung
Thái Hoàng Mai Học
Liên hệ

hoc.thaihoangmai.work@gmail.com

Tất cả dự án

01/2026 – 06/2026, Tiên Phong CDS

Vai trò
Project Manager
Quy mô team
8–10 người: BA, Backend, Frontend, DevOps, QA
Website
smartshopvn.vn

Mục tiêu doanh nghiệp

Đưa sàn thương mại điện tử nhiều nhà bán từ hồ sơ đăng ký Bộ Công Thương tới ngày mở bán.

Sàn thương mại điện tử nhiều nhà bán, phải đáp ứng điều kiện sàn TMĐT của Bộ Công Thương (Nghị định 52/2013 và 85/2021), Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 và Luật An ninh mạng 2018. Ba cổng: khách mua, nhà bán và quản trị.

Phân hệ chính

  • Cổng khách hàng: tìm kiếm, giỏ hàng tách đơn theo shop, theo dõi đơn, đổi trả
  • Cổng nhà bán: đăng ký có xác minh danh tính, sản phẩm, đơn hàng, voucher, tài chính và rút tiền
  • Cổng quản trị: duyệt nhà bán và sản phẩm, kiểm duyệt nội dung, khiếu nại, voucher sàn, flash sale
  • Module Bộ Công Thương: kết nối online.gov.vn, báo cáo định kỳ, audit log, xuất dữ liệu điều tra có duyệt 2 cấp
  • Thanh toán, vận chuyển, SMS/OTP và thông báo đẩy

Phần tôi làm

Đưa sàn đa nhà bán từ hồ sơ đăng ký Bộ Công Thương tới ngày mở bán: 47 quy trình nghiệp vụ, 320 test case và 44 hạng mục chỉnh theo phản hồi thẩm định của Bộ.

  • Sở hữu scope, tiến độ và ngân sách dự án
  • Điều phối team 8–10 người theo sprint và họp tuần với khách
  • Viết Blueprint quy trình, SRS cùng BA và chủ trì UAT
  • Quản trị rủi ro và hồ sơ đăng ký Bộ Công Thương
  • Chọn phương án hạ tầng trong trần ngân sách của khách

Kết quả

  • Đã mở bánsàn vượt thẩm định và được xác nhận đăng ký với Bộ Công Thương
  • 47quy trình nghiệp vụ trong Blueprint, 34 file BPMN 2.0
  • 320test case trong test plan; UAT vòng 1 đạt có điều kiện

Vấn đề gặp phải

Là sàn đa nhà bán, SmartShop phải đăng ký với Bộ Công Thương trước ngày mở bán. Mốc này nằm trên critical path và phụ thuộc cơ quan nhà nước nên không nén được. Khách đặt trần ngân sách hạ tầng theo tháng, trong khi sàn vẫn phải chịu 1.000 người dùng đồng thời và lưu dữ liệu theo Luật An ninh mạng.

Cách đã giải quyết

  1. Đưa mốc pháp lý vào schedule baseline như một deliverable có chủ sở hữu và ngày đến hạn, rồi tính ngược các việc phía sau từ mốc đó.
  2. Viết Blueprint 47 quy trình nghiệp vụ, chuyển thành 34 file BPMN 2.0 chạy được với 291 bước.
  3. Chạy fit-gap 22 hạng mục với điều kiện của Bộ, chỉ ra sớm 3 điểm chặn; khi Bộ có công văn phản hồi, chia 44 hạng mục sửa (12 gấp) cho BA, frontend, backend và CMS.
  4. Chọn hạ tầng vừa trần ngân sách: một máy chủ Docker Compose trên CMC Cloud, CloudFlare làm CDN và WAF, giám sát bằng công cụ mã nguồn mở, không dùng Kubernetes.
  5. Lập test plan 320 case chia mức ưu tiên P0 tới P3 và chủ trì UAT vòng 1.

Quy trình quản lý dự án

  1. 1Kick-off14/01/2026, kế hoạch 81 ngày, 9 baseline
  2. 2Yêu cầuSRS v2.1, Blueprint 47 quy trình
  3. 3Thiết kếKiến trúc, UI, prototype
  4. 43 sprintCổng khách, cổng nhà bán, CMS
  5. 5Tích hợpThanh toán, vận chuyển, Bộ Công Thương
  6. 6UATTest plan 320 case, UAT vòng 1 ngày 08/04
  7. 7Hồ sơ Bộ Công ThươngFit-gap 22 mục, 44 hạng mục sửa
  8. 8Mở bánXác nhận đăng ký sàn TMĐT
  • Hybrid: 5 giai đoạn theo kế hoạch cố định, phần phát triển chia 3 sprint (cổng khách, cổng nhà bán, CMS), 9 baseline từ yêu cầu tới bản cuối.
  • Daily 15 phút, review nội bộ hằng tuần và họp tuần với khách; rủi ro theo dõi hằng tuần, báo cáo 2 tuần một lần lên Giám đốc dự án.
  • Quy trình change request, khách phản hồi trong 5 ngày làm việc.
  • Mục tiêu chất lượng: 0 lỗi mức 1–2 sau UAT, tỉ lệ pass từ 98%, tải trang dưới 3 giây, 2 đợt audit nội bộ.
  • Nhánh pháp lý chạy song song: fit-gap 22 hạng mục với điều kiện của Bộ Công Thương, có đơn vị tư vấn pháp lý rà hồ sơ.

Management stack

  • Hybrid
  • Scrum
  • BPMN 2.0
  • UAT

Kiến trúc hệ thống

  1. Người dùng
    • Customer portal (NextJS SSR)
    • Seller portal (React)
    • Admin CMS (VPN + 2FA)
  2. Biên và bảo mật
    • CloudFlare CDN + WAF
    • pfSense + OpenVPN
    • Nginx
  3. Dịch vụ
    • Laravel 10 REST API
    • Queue workers
    • Scheduler
  4. Dữ liệu
    • MySQL 8
    • Redis 7
    • NAS backups
  5. Tích hợp
    • SmartPay
    • MoMo
    • GHTK
    • eSMS
    • Firebase Cloud Messaging
    • online.gov.vn
  6. Hạ tầng và DevOps
    • Docker Compose on CMC Cloud
    • GitLab CI
    • Netdata
    • UptimeRobot
    • Wazuh

Tech stack

Frontend
  • NextJS 14
  • React 18
  • TailwindCSS
Backend
  • PHP 8.2
  • Laravel 10
  • JWT
  • Laravel Queue
Dữ liệu
  • MySQL 8
  • Redis 7
Hạ tầng
  • CMC Cloud
  • Docker Compose
  • Nginx
  • CloudFlare
  • pfSense
  • OpenVPN
DevOps
  • GitLab CI
Giám sát và bảo mật
  • Netdata
  • UptimeRobot
  • Wazuh
  • Telegram
Tích hợp
  • SmartPay
  • MoMo
  • GHTK
  • eSMS
  • Firebase Cloud Messaging
  • online.gov.vn