Nền tảng AI Viện IDEASNền tảng AI Viện IDEAS

Vấn đề gặp phải

Bảy phòng ban, bảy danh sách mong muốn, không có baseline nào để đối chiếu. Giữa chừng Ban lãnh đạo đưa xuống một sơ đồ đích rộng hơn hẳn thiết kế ban đầu, và mô hình tính phí theo đầu người không còn phản ánh giá trị bàn giao.

Cách đã giải quyết

1. Chạy discovery hiện trạng, quy yêu cầu mâu thuẫn về một MVP có thứ tự ưu tiên: quản trị AI agent, chatbot, kho tri thức phân quyền và tích hợp LMS.
2. Đối chiếu sơ đồ đích với baseline: trong 49 khối, 15 đã có, 6 làm dở, 6 đã ước lượng và 22 hoàn toàn mới.
3. Chốt hướng mở rộng nền tảng hiện có thay vì viết lại, theo 6 nguyên tắc "mở rộng, không viết lại".
4. Đề xuất mô hình thương mại theo dự án: bảy gói bàn giao (G0 tới G5 và GR), mỗi gói có tiêu chí nghiệm thu, thanh toán theo mốc.
5. Lập lại kế hoạch SSO doanh nghiệp sau khi phát hiện đề xuất cũ chưa triển khai dòng nào và không khớp stack: rà 254 endpoint, ước lượng lại bằng PERT nhân hệ số rủi ro, ra khoảng 290 man-day, gấp đôi kế hoạch 5 sprint ban đầu.
6. Đặt cổng go/no-go cho PoC Lead Agent nối ERP: phát hiện CRM đích thực tế khác bộ yêu cầu đã duyệt, ghi nhận 5 điểm lệch scope, chốt lộ trình 4 tuần kèm thứ tự cắt scope đã thỏa thuận trước.
7. Vận hành DevOps: CI/CD trên GitHub Actions có quét bảo mật, deploy cuốn chiếu trên ECS có tự rollback.