Bỏ qua tới nội dung
Thái Hoàng Mai Học
Liên hệ

hoc.thaihoangmai.work@gmail.com

Tất cả dự án

06/2026 – 09/2026, SMAC Leverage

Vai trò
Engineering Manager
Quy mô team
5 người lõi, cùng vendor 8 người
Website
saora.ai

Mục tiêu doanh nghiệp

Nền tảng AI marketing đa kênh cho doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam bán hàng qua mạng xã hội, chuẩn bị cho đợt thương mại đầu tiên.

SAORA.AI là phiên bản 2 của sản phẩm AI Marketing của SMAC: một SaaS nhiều tenant giúp shop bán hàng qua mạng xã hội lên chiến dịch, tạo nội dung và chăm khách. Nguyên tắc cốt lõi là AI đề xuất, người duyệt; không bài nào tự đăng.

Phân hệ chính

  • Chiến dịch: wizard 5 bước
  • Content studio: biến thể nội dung, ảnh AI, video 15 giây, kiểm tra an toàn thương hiệu và luật quảng cáo
  • Inbox hợp nhất, CRM và pipeline
  • Analytics
  • AI governance: duyệt nội dung, phân quyền, audit log, đo chi phí AI
  • Billing và credit (MoMo, chuyển khoản)
  • Cổng superadmin: 17 màn hình, 93 trạng thái

Phần tôi làm

Dẫn SAORA.AI tới vạch go-live: chốt scope 8 module với 218 trạng thái màn hình, giữ vendor bằng 5 điều kiện chặn phát hành, và trình Ban lãnh đạo bộ hồ sơ tài chính 18 tháng.

  • Sở hữu roadmap, scope từng đợt phát hành và điều kiện sẵn sàng go-live
  • Điều phối team lõi 5 người và vendor theo chu kỳ 1 tuần trên một board duy nhất
  • Quản lý vendor, chi phí AI và chi phí cloud
  • Định nghĩa tiêu chí chất lượng và điều kiện chấp nhận trước mỗi đợt phát hành
  • Báo cáo tiến độ, rủi ro và mô hình tài chính lên Ban lãnh đạo

Kết quả

  • 218trạng thái màn hình được duyệt làm scope, trên 8 module
  • 51 → 1work item về một board, hệ quản trị cũ đóng hẳn
  • 10/2026go-live dự kiến, sau khi tôi bàn giao dự án vào 09/2026

Vấn đề gặp phải

Backlog rải trên hệ quản trị cũ với hai trường trạng thái mâu thuẫn, không ai đọc được tiến độ thật. Phần lớn sản phẩm do vendor xây, nên rủi ro nằm ở chỗ scope và tiêu chí nghiệm thu chưa đủ rõ để giữ vendor. Ban lãnh đạo cũng chưa có cơ sở tài chính để quyết định ra mắt.

Cách đã giải quyết

  1. Chuyển 51 work item từ Odoo về một board Plane, chốt bảng ánh xạ trạng thái 1:1 và 15 nhãn trước khi chuyển.
  2. Chốt scope 8 module với 218 trạng thái màn hình được duyệt (125 phía tenant, 93 phía quản trị).
  3. Đặt 5 điều kiện chặn phát hành và UAT với tenant thật, để vendor không go-live khi sản phẩm chưa sẵn sàng.
  4. Tự dựng prototype HTML trên Chakra UI v3 và website saora.ai, có cổng Lighthouse CI cho accessibility, SEO và hiệu năng.
  5. Soạn bộ hồ sơ trình Ban lãnh đạo: mô hình tài chính 18 tháng, bảng so sánh 90 năng lực với đối thủ và unit economics của gói dùng thử.
  6. Tư vấn Ban lãnh đạo về cơ cấu team thương mại trước ra mắt.

Quy trình quản lý dự án

  1. 1Khởi độngQuyết định khởi động, chốt vendor và 5 giai đoạn
  2. 2Scope và thiết kế8 module, 218 trạng thái màn hình, prototype Chakra UI
  3. 3Chu kỳ 1 tuầnPlanning thứ Hai, demo và retro thứ Sáu
  4. 4Gate reviewGate 0–4, báo cáo tuần lên Ban chỉ đạo
  5. 5UATUAT-1 ngày 05/09, UAT-2 ngày 02/10 với tenant thật
  6. 6Go-liveDự kiến 10/2026, khi đạt 5 điều kiện chặn phát hành
  • Hybrid: phần nền móng theo kế hoạch cố định, phần phát triển chạy Scrum chu kỳ 1 tuần (lên kế hoạch thứ Hai, demo và retro thứ Sáu, daily 15 phút).
  • Cổng Gate 0–4, báo cáo tuần lên Ban chỉ đạo; KPI tuần gồm tiến độ theo mã tính năng, bug đang mở và chi phí AI mỗi tenant.
  • Vendor bên ngoài giao theo hợp đồng trọn gói, 5 giai đoạn, với 5 điều kiện chặn phát hành: gắn nhãn nội dung AI, cô lập tenant, thanh toán, chi phí AI mỗi tenant và hồ sơ bảo vệ dữ liệu.
  • Làm rõ yêu cầu với vendor theo từng vòng đánh số; deliverable chỉ được thông qua khi hai bên cùng xác nhận.
  • UAT với ít nhất 5 tenant thật, kèm pentest trước go-live.
  • Bộ hồ sơ pháp lý và tuân thủ 9 tài liệu theo Luật 91/2025/QH15.

Management stack

  • Hybrid
  • Scrum
  • Plane

Kiến trúc hệ thống

  1. Người dùng
    • Tenant app
    • Super-admin portal
    • saora.ai website
  2. Dịch vụ
    • Campaigns
    • Content studio
    • Inbox + CRM
    • Analytics
    • AI governance
    • Billing
  3. AI
    • OpenRouter
    • Gemini + Veo
    • n8n workflows
    • Safety gate
  4. Tích hợp
    • Facebook
    • Instagram
    • TikTok
    • YouTube
    • Zalo OA
    • MoMo
  5. Hạ tầng và DevOps
    • AWS
    • Google Cloud
    • 3 environments
    • Feature flags

Tech stack

AI
  • OpenRouter
  • Gemini
  • Veo
  • n8n
Kênh
  • Facebook
  • Instagram
  • TikTok
  • YouTube
  • Zalo OA
Thanh toán
  • MoMo
  • Chuyển khoản
  • Viettel S-Invoice
Cloud
  • AWS
  • Google Cloud
Thiết kế và prototype
  • Chakra UI v3
  • Figma
  • Playwright
Website saora.ai
  • Next.js 16
  • React 19
  • TypeScript
  • Tailwind v4
  • Docker
  • GitHub Actions
  • Lighthouse CI